产品属性
1、关于客服
我们有专业的客服每天8:00-22:00在线，有什么问题可以直接问客服哦，我们的客服会一一给您解答。
2、关于售后
3、关于发货
由于家具的特殊性不能发快递，只能发物流，所以造成物流费会高于普通快递，现在我就江浙沪和除江浙沪地区来和大家解释一下物流费。
1、江浙沪安徽等城市-由于产地上海，所以发周边城市会比较便宜，一般单件家具（打个比方一套餐桌，桌子是一个包装，椅子是一个包装，物流公司是按包装体积来收费）收取100元左右的物流费，到地级市自提，因为这些地方在运输家具的时候不需要转运，安全性会很高，所以这些地区不需要打木架（一般除长三角地区外需要打木架，一套家具木架费用差不多在80元左右），单件家具木架费差不多在40元左右。
2、长三角地区以外-出了周边城市，运输卡车在转运过程中肯定会装货卸货，所以一定得打木架，才能确保在运输过程中不会损坏，一般出了这些地方物流公司会按立方来收取，一般上海算起，一千公里左右的都是在180元每立方左右，1500公里外的都是在200多一立方，更远的价格还要加，一足一立方按一立方算，因省份而定，具体物流费用还得咨询客服，我们欢迎您的询问。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。