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广州靓柔日化有限公司位于广州市天河区黄村围福里二巷16号整套（部位：314），主要经营肥皂及合成洗涤剂制造;日用杂品综合零售;日用塑料制品制造;清扫、清洗日用品零售;金属日用杂品制造;口腔清洁用品制造;清洁用品批发;家用清洁卫生电器具制造;室内散香或除臭制品制造;去污用制品制造;厨房设备及厨房用品批发;日用器皿及日用杂货批发;百货零售（食品零售除外）;化妆品及卫生用品零售;厨房用具及日用杂品零售;其他日用化学产品制造（监控化学品、危险化学品除外）;化妆品制造;货物进出口（专营专控商品除外）;技术进出口;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;
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1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。