产品属性
批发业务不同于淘宝上的一些零售业务，我们更注重于批发客户体验，更懂得维护客户的重要性，我们不仅是买卖关系这么简单，我们需要比零售行业更要多出一份信任和包容。因为我们不仅要成为生意上的战略合作伙伴，更要成为亲密的朋友，文正愿意与你一道见证我们美好的未来。为了让我们多一份信任和包容，减少一些不必要的误会和摩擦。我们作如下温馨说明，请您检阅：
商品批发说明
为了减少渠道商积压库存和资金周转的风险，我司所有商品均可支持混批，但部分商品因包装等因素，会设有最小起订量，一般为一盒起订。
商品库存
我司所有商品均是现货销售，备有库存；尽管如此，仍会有部分热销商品因需求量大，及工厂产量有限因素，会导致部分产品短时间缺货的情况，如碰到这种情况，我们会以电话或是旺旺方式告之交货期，征求您的意见是等货到齐发出还是部分商品先发出。颜色/尺寸/重量
所有商品均为实物拍摄、最大限度的保证图片与实物是一致的，但不排除因光线或显示器色差因素，导致主观上的偏差；所有商品我们均为手工测量，因产品形状各异，测量标准会略有差异；不接受上述情况导致的退货及换货。商品合格率
产品质量是企业生存基石，也是文正人创业之初就确立的原则，但再好的品质也无法保证合格率100%，我司所有产品都支持验收标准。为维护双方的利益，您收到的产品如有质量问题，请与我们售后工作人员联系详细沟通，经确认证实是质量问题，可以退货退款或换货，并运费由我公司承担。
售后说明
广告笔、定制logo笔如商品无质量问题，我司不接受退货；流通产品请与我们售后客服协商处理，经我司相关工作人员同意后，在不影响二次销售（包装完好）的情况下，方可换货；为了减少售后成本和效率，我们建议您累积合并换货处理，经核实15天内换货有效，邮费自理。
快递及运费
我司所有销售产品均不包邮；推荐快递为申通快递，只要申通能到的地方推荐发申通快递，因为我司与申通达成战略合作，运费比较实惠。需要用其他快递及物流请告诉客服。谢谢！
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1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。